Políticas de Envío y Cobertura Nacional
Trazabilidad, plazos estimados de entrega y coordinación hacia Chía.
01
Registro de la Orden
Indicas tu nomenclatura de destino en la plataforma web, completando la orden con cero tarifas ocultas de pasarela.
02
Cotejo de Nomenclatura
Un asistente verifica contigo las señas de tu localidad para programar la ruta del transportador.
03
Emisión de Guía
Tu frasco de Ruta Serena se alista con protección contra golpes y viaja identificado con su guía intermunicipal.
04
Arribo en Destino
Atiendes la entrega en tu puerta, constatas la total conformidad del frasco y abonas el dinero acordado al repartidor.
Tiempos y Frecuencia de Despacho
Para capitales de departamento de Colombia el tiempo estimado oscila entre 2 y 4 días hábiles. En municipios de Cundinamarca toma de 4 a 7 días hábiles según la logística regional.